این چت بات در راستای گسترش دیپلماسی فرهنگی و تعمیق شناخت متقابل میان دو ملت ایران و تایلند و با توجه به جایگاه روزافزون فناوری‌های نوین در انتقال پیام‌های فرهنگی، بعد از تحقیقات و ذائقه مردمان این کشور، از اردیبهشت‌ماه ۱۴۰۴ بر بستر وب‌سایت اختصاصی به نشانی www.taamiran.net طراحی و راه‌اندازی شده است.

انتخاب نام «تام‌ایران» حاصل یک رویکرد هوشمندانه در بومی‌سازی فرهنگی این ابزار ارتباطی و واژه «تام» در زبان تایلندی به معنای «پرسش» و ترکیب آن با واژه «ایران» به‌صورت ضمنی مفهوم «پرسش درباره ایران» یا «از ایران بپرس» را در ذهن مخاطب تداعی و این نام به‌گونه‌ای انتخاب شده که هم ساده و به‌یادماندنی و هم ماهیت عملکرد چت‌بات را در ذهن مخاطب تایلندی روشن کند.

با استفاده از چت‌بات تام‌ایران، کاربران تایلندی می‌توانند به زبان خود یا به زبان انگلیسی، سوالات متنوعی در حوزه‌های مختلف از جمله فرهنگ ایرانی، آداب و رسوم، تاریخ، گردشگری، هنر، غذاهای سنتی، آموزش، اقتصاد، فناوری، سیاست و روابط دو‌جانبه مطرح و این ابزار، پاسخ‌هایی دقیق، کوتاه و قابل درک ارائه داده و در تعامل با کاربران روزبه‌روز هوشمندتر می‌شود.

چت‌بات «تام‌ایران» بر پایه، تحلیل زبان طبیعی (NLP) و یادگیری ماشین طراحی شده در گذر زمان و با دریافت بازخوردهای کاربران، می‌تواند نیازها، علایق و سوالات پرتکرار مردم تایلند را شناسایی کرده و پاسخ‌های خود را متناسب با این نیازها بهینه‌سازی و به‌گونه‌ای برنامه‌ریزی شده که بتواند به طیف متنوعی از پرسش‌ها در حوزه‌های مختلف مرتبط با ایران پاسخ و لذا تام‌ایران علاوه بر یک ابزار اطلاع‌رسانی، پلی هوشمند میان فرهنگ ایران و مردم تایلند است.

چت‌بات تام‌ایران، نمونه‌ای از تلفیق فناوری و فرهنگ در عرصه بین‌المللی است که می‌تواند الگویی برای فعالیت‌های فرهنگی در دیگر کشورها نیز باشد.

این پروژه با هدف تعمیق روابط مردمی ایران و تایلند طراحی شده و نقش مهمی در بازنمایی چهره واقعی، صلح‌دوست و فرهنگی ایران در منطقه جنوب‌شرق آسیا ایفا می‌کند.

چت‌بات «تام‌ایران» را می‌توان نخستین تجربه هدفمند و ساختارمند در به‌کارگیری هوش مصنوعی برای ترویج دیپلماسی فرهنگی ایران در جنوب شرق آسیا و با فراهم‌سازی دسترسی مستقیم و بی‌واسطه مخاطبان خارجی به اطلاعات معتبر درباره ایران، زمینه‌ساز شکل‌گیری ذهنیت مثبت و حذف کلیشه‌های منفی رسانه‌ای خواهد بود.

روابط عمومی و اطلاع رسانی سازمان فرهنگ و ارتباطات اسلامی